Vrátenie, alebo výmena tovaru

V prípade oprávnenosti reklamácie má kupujúci právo:

• na bezplatnú opravu výrobku, ak ide o odstrániteľnú vadu.

• pri výmene vadného dielu výrobku za nový v rámci opravy kupujúci nemá nárok na vydanie dielu, ktorý bol vymenený.

• na výmenu výrobku za nový alebo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie kúpnej ceny dobropisom), ak ide o neodstrániteľnú vadu alebo o odstrániteľné vady vyskytujúce sa opakovane bez ohľadu na ich druh a brániace tomu, aby sa výrobok mohol užívať na určený účel. Kupujúci má právo zvoliť si medzi výmenou výrobku alebo vrátením kúpnej ceny; svoju voľbu následne nemôže zmeniť.

• ak dôjde k výmene, záručná doba začína plynúť znova od prevzatia nového výrobku.